隨著網(wǎng)友吐槽末端網(wǎng)點(diǎn)的不穩(wěn)定狀況漸多,百世董事長(zhǎng)周韶寧有點(diǎn)坐不住了。3月6號(hào),他前往陜西一線調(diào)研,表示會(huì)給網(wǎng)點(diǎn)最大的支持,以此來穩(wěn)定軍心。
2020年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量833.6億件,比上一年增加31.2%。光鮮數(shù)字的背后,激烈價(jià)格戰(zhàn)打得更火熱。重壓之下,網(wǎng)點(diǎn)老板跑路、拖欠工資、快件積壓等事件頻發(fā)。
不止是百世,通達(dá)系概莫能外??傮w穩(wěn)定,局部不安,再一次成為春節(jié)后快遞行業(yè)的慣用措辭。行業(yè)蒸蒸日上,末端網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)蕩,員工收入不定,這其中折射出的現(xiàn)實(shí),怕不僅僅是殘酷二字就能形容的。
早期在加盟制快遞領(lǐng)域,曾經(jīng)由于進(jìn)入門檻極低,中低端市場(chǎng)最多時(shí)有數(shù)十家快遞品牌同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。但隨著近年來頭部快遞品牌規(guī)模效應(yīng)的持續(xù)顯現(xiàn),行業(yè)門檻開始快速提升,行業(yè)格局早已不再是百花齊放。
毫無疑問,快遞末端網(wǎng)點(diǎn)不穩(wěn)定,價(jià)格戰(zhàn)難辭其咎。網(wǎng)點(diǎn)抱怨總部罰款與派費(fèi)降低,總部何嘗不是有苦難言。
進(jìn)入4月,上市快遞年報(bào)將相繼發(fā)布,凈利下滑甚至虧損無法避免。總部單票收入整體下滑,一方面是價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的;另一方面則是因?yàn)榭偛考哟罅藢?duì)網(wǎng)點(diǎn)的補(bǔ)貼力度,以保障網(wǎng)點(diǎn)和快遞員隊(duì)伍穩(wěn)定造成的。
為壓縮成本,行業(yè)鏈條中的每一方都不得不做大量努力,或者妥協(xié)。然而,合作方式和收益分配的不同,決定了降薪博弈中幾類參與方的話語(yǔ)權(quán)并不對(duì)等。這場(chǎng)博弈中,最末端的基層網(wǎng)點(diǎn)和快遞員正在承受更大的壓力。
“快遞太難干了,去年打算轉(zhuǎn)80萬,今年50萬都沒人要,你知道用什么辦法能讓我把網(wǎng)點(diǎn)快點(diǎn)轉(zhuǎn)出去嗎?”不少加盟商打算徹底告別快遞業(yè),只想做個(gè)打工人。
多地網(wǎng)點(diǎn)異常背后,是其依賴的系統(tǒng)生態(tài)正在改變。電商件占總快遞發(fā)貨量超九成,散單基本被平臺(tái)壟斷,電商客戶成了主戰(zhàn)場(chǎng)。不止是北上廣深,地級(jí)市雖然成本低,但基本收不到件,只靠派費(fèi)生存不下去了。
其實(shí),危難中孕育著機(jī)會(huì)。盡管通達(dá)系相對(duì)穩(wěn)定,但持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)依舊吸引了極兔、眾郵、豐網(wǎng)、哪吒等新軍入局。可以看到,為何快遞新軍在吸引加盟商方面就非常受到青睞,一方面是他們自帶流量或品牌效應(yīng),另一方面,是相比通達(dá)系之外其差異化的競(jìng)爭(zhēng)思路。
目前來看,在整個(gè)快遞行業(yè),事實(shí)上的利潤(rùn)空間已經(jīng)迫近成本臨界值了,再降就開始虧損成本了,這個(gè)時(shí)候,誰(shuí)先做出戰(zhàn)略的選擇,誰(shuí)就會(huì)占據(jù)主動(dòng)。
那么未來方向在哪里?對(duì)總部而言,走出消耗戰(zhàn),尋找突破點(diǎn)是不二的選擇??缇澄锪鳌⑧l(xiāng)村振興背景下還有廣闊作為,社區(qū)商業(yè)、配套服務(wù)也是藍(lán)海市場(chǎng)。對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)而言,選擇堅(jiān)守還是退出,要根據(jù)自己的實(shí)際情況盡快選擇。
價(jià)格戰(zhàn)是市場(chǎng)行為,甚至每個(gè)行業(yè)都會(huì)有,也是必經(jīng)階段。就像二線快遞陸續(xù)被淘汰一樣,等洗牌完畢,相信一切都會(huì)好起來。
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